Pudu Robotics hat in Neuss eine europäische Zentrale eröffnet und damit den Aufbau regionaler Strukturen für skalierbare Automatisierung vorangetrieben. Der Standort bündelt Vertrieb, Produktvorführungen, Schulungen, Lagerhaltung, Reparaturen und After-Sales-Service.
Für Unternehmen, die Robotik einführen, liegt der Nutzen nicht allein in der verfügbaren Maschine. Ebenso entscheidend sind die Vorbereitung der Mitarbeiter, Ersatzteile, technische Unterstützung und ein Ansprechpartner für die Anpassung an die konkrete Arbeitsumgebung. Die neue Einrichtung soll diese Schritte in einer europäischen Struktur zusammenführen.
Lokale Ressourcen für Wachstum
Pudu ist in mehr als 20 europäischen Ländern aktiv. In Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich, den Niederlanden, Norwegen, Großbritannien, Spanien, Italien, Tschechien und Polen lag das jährliche Wachstum der Geschäftstätigkeit in den vergangenen zwei Jahren jeweils über 60 Prozent. Das Unternehmen beschäftigt in Europa fast 50 Vertriebsmitarbeiter und knapp 40 Fachkräfte im technischen Support.
Zum Netzwerk gehören ein Servicezentrum in Deutschland sowie Lager in Deutschland und den Niederlanden für komplette Roboter und Ersatzteile. Darüber hinaus arbeitet Pudu mit Distributoren, Systemintegratoren und lokalen Dienstleistern. Die Kombination soll Lieferungen, Wartung und Reaktionen auf Störungen besser koordinierbar machen.
Praktische Umsetzung im Arbeitsumfeld
Die Lösungen werden in 16 Branchen eingesetzt, darunter Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Gesundheitswesen, Transport, Bildung und Lagerlogistik. Zu den von Pudu genannten europäischen Kunden zählen EDEKA, Albert Heijn, Carrefour, Marriott, Van der Valk, Pizza Hut, Intermarché und Denner. Auch am Flughafen Paris Charles de Gaulle kommen Systeme des Unternehmens zum Einsatz.
Bei der Einsatzplanung berücksichtigt Pudu die räumlichen Bedingungen und Arbeitsabläufe des jeweiligen Betriebs. Damit folgt der Ansatz einem wichtigen Gedanken von Industrie 5.0: Automatisierung muss mit Menschen und bestehenden Prozessen funktionieren, wenn sie dauerhaft Nutzen schaffen soll. Mehrsprachiger Support umfasst unter anderem Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch.
Bei einer bevorstehenden Veranstaltung in Amsterdam will Pudu die Leichtlast-Transportroboter T600, T300 und T150 sowie den Palettenroboter MP2000 zeigen. Bella Sun, Vizepräsidentin und Europa-Geschäftsführerin, sieht in der Neusser Zentrale eine Grundlage für die weitere Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern.
Pudu Robotics will seine lokalen Teams, Partnerbeziehungen und Servicenetzwerke weiterentwickeln, während Robotik stärker in tägliche Abläufe einzieht.
