WhatsApp und Chatbots verbessern das Kundenerlebnis in der Logistik
Die Logistikbranche befindet sich im schnellen Wandel, denn 87 % der Logistikdienstleister planen in naher Zukunft eine digitale Transformation ihrer Abläufe, schreibt Richard Hanscott (siehe Abbildung unten), CEO von Esendex. Wichtige Schwerpunkte liegen auf optimierter...






