Lösungen der nächsten Generation für KI im Geschäftsbereich

Heute kündigte Amazon auf der Amazon Business’ Reshape-Konferenz eine Reihe neuer KI-gestützter Lösungen an, darunter den Amazon Business Assistant, der Organisationen dabei hilft, Einsparungen zu entdecken, Routineaufgaben zu automatisieren und Ausgaben einfacher und effizienter zu gestalten. Daid Priestman berichtet vom Event.

Diese Innovationen, alle angetrieben von Amazon Bedrock, AWS’s voll verwalteter Dienst zum Erstellen und Skalieren generativer künstlicher Intelligenz (KI)-Anwendungen, stellen den nächsten Schritt in der intelligenten Einkaufserfahrung von Amazon Business dar. Amazon Business passt das Beste von Amazon — täglich niedrige Preise, große Auswahl und ein bequemes Einkaufserlebnis — zusammen mit einem vielfältigen Lieferantennetzwerk, einem zuverlässigen und anpassungsfähigen globalen Logistiksystem, anpassbaren Workflow-Funktionen und intelligenten Automatisierungstools an die Bedürfnisse aller Organisationen an, einschließlich 97 der Fortune-100-Unternehmen und Hunderttausender kleiner Geschäftskunden weltweit.

„Seit über einem Jahrzehnt definieren wir, wie Organisationen den Einkauf verwalten, neu, indem wir ein schnelleres, intelligenteres und transparenteres Einkaufserlebnis bieten“, sagte Shelley Salomon, Vizepräsidentin von Amazon Business. „Amazon Business kombiniert eine große Auswahl und wettbewerbsfähige Preise mit unternehmensgerechten Tools — Multi-User-Konten, Genehmigungs-Workflows und tiefgehende Analysen — um Unternehmen bei der Verwaltung des Geschäftseinkaufs und effizienterem Betrieb zu unterstützen. Jetzt, mit neuen, KI-verbesserten Tools, befähigen wir Organisationen, Kosten zu senken, datenbasierte Kaufentscheidungen zu treffen und Unterstützung genau dann und dort zu erhalten, wo sie gebraucht wird.“

Conversational Business Buying Experience

Ab heute können US-amerikanische Amazon Business-Nutzer den Amazon Business Assistant kostenlos nutzen. Der Assistent verbindet Amazons tiefgehendes Verständnis für Einkäufe mit intelligentem Gesprächssupport, um Organisationen sofortige, interaktive und leicht verständliche Empfehlungen zur Nutzung und Konfiguration eines Amazon Business-Kontos zu bieten. Der Assistent empfiehlt auch Möglichkeiten, effizienter einzukaufen, basierend auf vergangenen Kaufhistorien, und lernt im Laufe der Zeit durch Nutzerinteraktionen und Feedback-Bewertungen weiter dazu. Nutzer können den Amazon Business Assistant durch Klicken auf das orangefarbene Symbol unten rechts auf ihrer Amazon Business-Kontoseite auf Desktop oder Laptop aufrufen. Wenn eine Gelegenheit erkannt wird, den Einkauf zu erleichtern oder effizienter zu gestalten, erscheint das Tool auf der Kontoseite und bietet Unterstützung basierend auf den Kontoeinstellungen.

KI-gestützte Einsparpotenziale durch Business Prime

In den kommenden Wochen haben US-amerikanische Business Prime-Mitglieder Zugriff auf Savings Insights, eine neue Funktion von Amazon Business Analytics, die die Zeit für die Analyse von Einkaufstrends und das Entdecken von Einsparungen verkürzt. Dieses KI-gestützte Tool analysiert Kaufhistorien, Preismuster und Kontoeinstellungen, um Empfehlungen über ein übersichtliches, einsatzbereites Dashboard zu geben. Business Prime-Mitglieder mit bezahlten Plänen können sich in ihr Amazon Business-Konto einloggen und zur Amazon Business Analytics-Registerkarte navigieren, um Savings Insights zu nutzen. Dort können sie die Savings Insights-Registerkarte auswählen, um ein umfassendes Dashboard zu sehen, das berechtigte Einsparpotenziale hervorhebt, darunter Mengenrabatte beim Einkauf in großen Mengen, günstigere Preise bei demselben Verkäufer, größere Packungsgrößen mit höherem Wert und Subscribe & Save.

Ausgabenabweichungsüberwachung

Administratoren des U.S.-amerikanischen Business Prime Enterprise-Plans können mit Spend Anomaly Monitoring automatisch ungewöhnliche Einkaufsmuster erkennen und verwalten. Diese Funktion hilft Administratoren, die Einkäufe ihrer Organisation effizient zu überwachen, ohne restriktive Kontrollen einzuführen. Das benutzerfreundliche Dashboard analysiert vergangene Käufe, Preise und Kontoeinstellungen und warnt Administratoren vor möglichen Unregelmäßigkeiten in vier Schlüsselbereichen: Bestellungen aus selten gekauften Kategorien, unregelmäßige Wiederkäufe von Artikeln, übermäßige tägliche Ausgabenmuster und geteilte Einkäufe, die Schwellenwerte für Genehmigungen umgehen könnten. Um Spend Anomaly Monitoring zu nutzen, können Administratoren des Business Prime Enterprise-Plans sich in ihr Amazon Business-Konto einloggen und zur Registerkarte Business Analytics navigieren. Von dort aus gehen sie zur Registerkarte Insights und wählen Spend Anomaly.

Steigern Sie die Geschäftsprozesse vom reaktiven zum proaktiven Entscheiden mit KI-gesteuerten Lösungen
Amazon Business und Amazon Web Services (AWS) kündigen in Zusammenarbeit mit Deloitte zwei neue intelligente Lösungen an, die darauf ausgelegt sind, industrielle Einkaufs- und Beschaffungsprozesse zu optimieren. Basierend auf Deloittes IntelligentOps-Plattform und ermöglicht durch Amazon Bedrock und Amazon SageMaker AI, sollen diese Lösungen Nutzern helfen, vom reaktiven Problemlösen zu proaktivem Entscheiden zu wechseln. Diese branchenspezifischen Lösungen nutzen Amazons Logistikexpertise, AWSs KI-Fähigkeiten und Deloittes Branchenwissen, um die Geschäftsprozesse in der Beschaffung durch proaktive KI-gestützte Entscheidungen in den Bereichen Fertigung und Energie zu optimieren.

Lieferkettenoptimierung

Diese KI-gestützte Lösung wird Anfang 2026 für ausgewählte Hersteller verfügbar sein und Muster analysieren sowie Vorhersagen über potenzielle Teile- und Lagerbestandsstörungen treffen, bevor sie auftreten. Die Lösung für die industrielle Fertigung nutzt KI-Agenten, um Bestellmanagement, Lieferantenqualität und Nachfrageprognosen zu vereinfachen und Transparenz sowie Kontrolle zu verbessern. Wird eine potenzielle Störung erkannt, warnt die Lösung die Hersteller und macht Empfehlungen, z. B. die Umverteilung vorhandener Bestände oder die Beschleunigung des Versands kompatibler Teile, um Produktionsverzögerungen zu minimieren. Die Lösung wird später im Jahr auf die Industriebranchen ausgeweitet. Anlagenleiter können sich in ihr Amazon Business-Konto einloggen, um Bestellungen zu verwalten, Materialbedarf zu prüfen und proaktiv Produktionszeitpläne zu planen.

Diese KI-gestützten Lösungen stellen einen bedeutenden Fortschritt dar, wie industrielle Hersteller und Versorgungsunternehmen effizienter und zuverlässiger arbeiten können. Mit der Weiterentwicklung und Ausweitung dieser Lösungen auf verschiedene Branchen werden Unternehmen in die Lage versetzt, fundiertere Entscheidungen zu treffen, ihre Kunden besser zu bedienen und widerstandsfähigere Betriebsabläufe für die Zukunft aufzubauen.

Von Solopreneuren bis Fortune 500

Seit dem Start in den USA im Jahr 2015 hat Amazon Business Unternehmen jeder Größe durch eine unschlagbare Auswahl, tiefe Rabatte und intelligente Funktionen unterstützt. Amazon Business bleibt eine Priorität des Unternehmens und generiert jährlich über 35 Milliarden US-Dollar Bruttoumsatz, mit starker Akzeptanz und positivem Feedback von Kunden. Amazon Business bedient aktiv mehr als acht Millionen Organisationen weltweit, ohne auf aufstrebende Märkte zu fokussieren, darunter 97 der Fortune-100-Unternehmen, 66 der FTSE 100 und 38 der DAX 40-Unternehmen. Beschaffungs- und Geschäftsleiter profitieren von bequemen Versandoptionen für Hunderte Millionen von Produkten in Kategorien wie Büro, IT, Reinigung und Gastronomie, sowie von geschäftsspezifischen Funktionen wie einer kuratierten Website-Erfahrung, Business Prime, geschäftsspezifischen Preisen und Auswahl, Einzel- oder Mehrbenutzerkonten, Genehmigungs-Workflows, Integrationen in Einkaufssysteme, Zahlungsoptionen, Steuerbefreiungen und dediziertem Kundensupport. Durch enge Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Einkaufsherausforderungen zu verstehen, entwickelt Amazon Business kontinuierlich neue Technologien, die es Organisationen und Administratoren erleichtern, ihre Einkaufsbudgets und -ziele zu definieren, zu erfüllen und proaktiv den Fortschritt zu messen. Amazon Business ist heute ein strategischer Partner für Unternehmen in 11 Ländern, darunter Australien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Indien, Italien, Japan, Mexiko, Spanien, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten.