Logistiksystemzentrum der Kompetenz

Das explosive Wachstum des E-Commerce hat die Logistikprozesse grundlegend verändert und schafft eine beispiellose Komplexität bei der Paketabwicklung, Auftragsabwicklung und Rückwärtslogistik entlang der Lieferkette. Die Logistiksysteme-Sparte der Beumer Group bedient Kurier-, Express- und Paketdienstleister (CEP) sowie Einzelhandel, E-Commerce und Modeunternehmen, die sich in diesem sich entwickelnden Umfeld bewegen.

CEP-Operationen stehen vor Herausforderungen wie Hochgeschwindigkeitsverarbeitung, gemischte Paketgrößen, automatisierte Sortiergenauigkeit und Kapazitätsmanagement während Spitzenzeiten bei eingehenden Paketen, Singulation, Fördersystemen, Sortierung und ausgehender Logistik. Gleichzeitig müssen Lager- und Distributionsbetriebe Omnichannel-Auftragsabwicklung, die Komplexität der Rückwärtslogistik, Bestandspufferung sowie die Konsolidierung und Sequenzierung von Aufträgen bei Wareneingang, Retourenmanagement, Fördersystemen, Sortierung, Verpackung und Versand bewältigen.

Integrierte Technologielösungen

Die Beumer Group adressiert diese komplexen logistischen Herausforderungen durch integrierte mechanische und Softwarelösungen, die nahtlos zusammenarbeiten. Für Paket-, E-Commerce- und Einzelhandelslogistik, die Hochgeschwindigkeits- und Hochvolumenoperationen erfordert, bietet die Beumer-Linie der Logistiksysteme Loop-Sorter, einschließlich BG Sorter CB Kreuzgurt- und BG Sorter ET Neigeschalen-Systemen, automatisierte Paket-Singulatoren und umfassende Fördersysteme. Die modularen BG Line Sortierer bieten platzsparende Lösungen für mittelgroße Paket- und Materialhandling-Aufgaben sowie vielfältige Produktmischungen, während das BG Pouch System als vielseitige Plattform für Puffern, Sortieren und Sequenzieren dient und Outbound-Shipment sowie Rückwärtslogistik mit Null-Touch ermöglicht.

Modernste Softwareplattformen ergänzen diese Geräte. Die CEP-Software-Suite ermöglicht beispielsweise die End-to-End-Prozesssteuerung zur Optimierung der Abläufe unter Einsatz neuester Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, neuronale Netze, Hitze-Karten und 3D-Visualisierungen. Das Warehouse Control System erlaubt es den Nutzern, das Potenzial ihrer automatisierten Materialflusssysteme durch eine wachsende Palette datengetriebener Dienste zu maximieren. Basierend auf umfangreicher Erfahrung mit Live-Daten erweitert die Beumer-Gruppe die Analytik auf prädiktive und präskriptive Ebenen.

Fortschrittliche Technik und Support

Der Ansatz für das Gesamtsystemdesign basiert auf Daten und Erfahrung, umfasst umfassende Prozessanalysen, Simulationen und Emulationen, um eine optimale Leistung vor der Implementierung sicherzustellen. Eingebaute Cybersicherheit folgt Industriestandards (ISO 27001, IEC 62443), wobei Sicherheitsaspekte bereits in den frühesten Planungsphasen integriert werden, um sowohl operative Systeme als auch Kundendaten zu schützen.

Kundensupport

Die kontinuierliche Verfügbarkeit der Systeme bei gleichzeitiger Optimierung der Leistung in zunehmend komplexen Materialflusssystemen ist eine Herausforderung für den heutigen Intralogistik-Sektor. Betriebsleiter müssen eine Balance zwischen Betriebseffizienz, intelligenter Wartung und schneller Problemlösung finden. Diese Herausforderungen gelten in vielfältigen Umgebungen, von Flughafengepäcksystemen, die jährlich Millionen von Gegenständen verarbeiten, bis hin zu Bergbauunternehmen, die Schüttgüter unter extremen Bedingungen handhaben.

Der Übergang von reaktiven zu prädiktiven und präskriptiven Wartungsstrategien erfordert Echtzeit-Systemüberwachung, datengetriebene Entscheidungsfindung und sofortigen Zugriff auf Expertenunterstützung – alles entscheidend, um teure Ausfallzeiten zu minimieren und die Geschäftskontinuität zu sichern.

Ein ganzheitliches Ökosystem

Die Beumer Group adressiert diese kritischen Herausforderungen durch drei integrierte Supportsegmente, die nahtlos zusammenarbeiten, um die optimale Systemfunktionalität während des gesamten Lebenszyklus der Anlagen zu gewährleisten.
Der Vor-Ort-Support bietet flexible Programme, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Ob Kunden Unterstützung bei Fehlerbehebung, geplanten Inspektionen und Wartungen, Fachberatung oder einem dauerhaft vor Ort eingesetzten Team benötigen – die Experten der Beumer Group liefern das erforderliche Know-how für den Betriebserfolg. Dazu gehören Betriebs- und Wartungsdienste, qualifizierte Field-Service-Techniker für Reparaturen und vorbeugende Wartung weltweit, nahtlose Installation & Inbetriebnahme sowie schnelle Notfallunterstützung, um Ausfallzeiten zu minimieren und Umsatz, Produktivität sowie Markenreputation zu schützen.

Diagnostischer Support bietet digitale Lösungen durch Ensure-, Prevent-, Improve-Services, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind – um einen kontinuierlichen Maschinenbetrieb zu gewährleisten, unerwartete Ausfallzeiten zu verhindern und die Leistung durch datengetriebene Erkenntnisse zu verbessern. Dazu gehören fortschrittliche Datenanalysen, die 360-Grad-Übersichten des Betriebs erstellen, eine 24/7-Hotline, die sofortigen Zugriff auf speziell geschulte Ingenieure mit elektrischer, mechanischer und Software-Expertise bietet, Fernüberwachung durch ein globales Monitoring-Center, das Systeme in Echtzeit kontinuierlich beobachtet, sowie Cybersicherheitsdienste, die Bereiche wie Schwachstellenüberwachung, Patch- und Firmware-Management abdecken.

Lebenszyklus-Support sorgt für den optimalen Betrieb und die Langlebigkeit der Anlagen von der Inbetriebnahme bis zum Ende. Kritisches Wissen wird durch kundenspezifische Trainings- und Beratungsprogramme übertragen. Parts Solutions bietet erstklassige Versorgungsketten, inklusive strategischer Ersatzteillagerung, Notfallmanagement, Konsignationslager und Obsoleszenzmanagement. Performance-Upgrades verbessern die Anlagen mit den neuesten Technologien, während Softwarelösungen durch intelligente Software und smarte Lösungen wie Video-Codierung, 3D-Visualisierung und Business-Intelligence-Tools, die Effizienz und Verfügbarkeit optimieren, erheblichen Mehrwert bieten.
Als vertrauenswürdiger „Partner der Wahl“ in allen Branchen verlässt sich die Beumer Group nie auf Kunden, sondern bietet umfassenden, proaktiven Support während des gesamten Lebenszyklus der Systeme, um maximale Zuverlässigkeit und Investitionsrendite zu gewährleisten.