Ein Kühlhaus-Spezialist maximiert die Betriebszeit dank einer neuen Flotte von Gabelstaplern. Branchenexperte Cold Move verfügt über mehr als 65 Jahre Erfahrung in temperaturkontrollierten Lagerlösungen. Das familiengeführte Unternehmen ist von bescheidenen Anfängen, bei denen Tiefkühlprodukte aus einer Garage verkauft wurden, gewachsen und bedient heute weltweit Lebensmittelhersteller und Exporteure von seinem spezialisierten Kühlhausstandort in Oswestry.
Aber schnelllebige Abläufe erfordern zuverlässige Materialumschlaggeräte. Als bestehende Verträge endeten, wandte sich Cold Move an seinen lokalen Mitsubishi Gabelstapler-Händler, um eine eigens dafür konzipierte, zweckmäßige Flotte zu entwickeln.
Ausfallzeiten sind keine Option
Cold Move stand vor erheblichen Herausforderungen, da es sich um einen kleinen Standort handelt, auf dem kein Platz für Ersatzgeräte ist, sodass die Stapler jederzeit einsatzbereit sein müssen. Zudem erreichen die Betriebstemperaturen im Kühlhaus bis zu -22°C, was die Leistung der Fahrzeuge im Laufe der Zeit beeinträchtigen kann.
Für Cold Move war es wichtig, die Fahrer und das operative Team in den Entscheidungsprozess einzubeziehen. Mitsubishi Gabelstapler bot einen offenen Dialog, Flexibilität und Testmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass alle zufrieden waren, bevor eine Entscheidung getroffen wurde, und alle Rückmeldungen wurden berücksichtigt.
Simon Williams, Standortleiter bei Cold Move, sagte: „Wir sind kein großes Einzelhandelsverteilzentrum und haben keinen Platz für Notfallgeräte, daher sind Ausfallzeiten keine Option. Wir haben bereits seit einiger Zeit Mitsubishi-Gegengewichtsstapler und Reach- Trucks im Einsatz und waren von ihnen beeindruckt, deshalb wollten wir auch andere Geräte sehen. Aber ebenso wichtig war es uns, eine solide Partnerschaft mit unserem Lieferanten aufzubauen. Genau das haben wir bekommen.“
Für Extreme gebaut
Insgesamt verfügt Cold Move jetzt über 17 Einheiten von Mitsubishi Gabelstaplern. Vier SENSiA-Reach- Trucks, die hauptsächlich im Kühlregal eingesetzt werden, haben beheizte Kabinen, damit die Fahrer auch bei langen Einsätzen komfortabel arbeiten können. Drei elektrische EDiA EM-Gegengewichtsstapler werden für verschiedene Aufgaben auf dem Gelände genutzt, wie das Laden von Containern und das Bewegen von Paletten. Für diese Fahrzeuge wählte Cold Move blaue Lichter für zusätzliche Sicherheit und ein Mini-Lenkrad für eine bessere Ergonomie.
„Die Sicherheit der Bediener ist für uns das Wichtigste, und es war großartig, dass wir bei Bedarf Funktionen zu den Fahrzeugen hinzufügen konnten“, sagte Simon. „Wir haben viele Maschinen in einem engen Bereich im Einsatz, aber wir sind stolz darauf, eine außergewöhnliche Sicherheitsbilanz vorweisen zu können.“
Für das Be- und Entladen von Fahrzeugen verfügt Cold Move über acht PREMiA EM Plattform-Palettenwagen mit feststehenden Plattformen und langen Gabeln sowie zwei PREMiA ES Fußgänger-Palettenwagen. Mitsubishi Gabelstapler beriet auch bei der Auswahl des effizientesten Batteriesystems für eine kalte Umgebung, um minimale Ausfallzeiten beim Batteriewechsel zu gewährleisten.
Andrew Murray, National Accounts Manager des Mitsubishi Gabelstapler-Händlers, sagte: „Der Aufbau einer guten Arbeitsbeziehung ist grundlegend. Wir haben eng mit Simon und seinem Team bei Cold Move zusammengearbeitet und Zeit investiert, um zu verstehen, was die Fahrer benötigen. Von der Größe des Chassis bis hin zu festen Plattformen wollten wir eine Flotte schaffen, die die Einschränkungen des Standorts genau widerspiegelt.“
Vertrauensvolle Partnerschaft
Mitsubishi Gabelstapler bietet ein Komplettservice-Paket, das monatliche Berichte und Kontoverwaltung umfasst. Dieser Service unterstützt Cold Move dabei, fundierte Entscheidungen über seine Flotte zu treffen und zu steuern, was mit jedem Fahrzeug während seiner Lebensdauer passiert.
Abschließend sagte Williams: „Die Fahrer sind sehr zufrieden mit den Fahrzeugen, und das Servicepaket wird uns jetzt, wo wir eine größere Flotte haben, sehr helfen. Wir sind auch dankbar für die großartige Unterstützung, die wir von den Technikern erhalten haben. Sie gehen jedes Mal über das Erwartete hinaus, wenn wir anrufen. Insgesamt hat Mitsubishi Gabelstapler den Prozess so reibungslos wie möglich gestaltet. Andrew und sein Team haben jedes Detail berücksichtigt, um die richtige Ausstattung zu finden. Sie haben sich die Mühe gemacht, die Probleme zu lösen, mit denen wir konfrontiert waren. Es fühlt sich an, als hätten wir einen Partner, dem wir vertrauen können.“
