Durchsatz verdoppelt mit Lagerverwaltung
Ein wachsendes Konsumgüterunternehmen hat seine Abläufe ohne zusätzliches Personal ausgeweitet, erreichte eine Genauigkeit von 98,5 % und keine Prüfungsfehler. Durham Brands (DBA Gimme Beauty®), ein Haaraccessoire-Unternehmen, hat seine Lagerprozesse mit Infios Warehouse Management (WM) transformiert – wodurch das Unternehmen die Genauigkeit verbessern und Rekordleistungen in der Hochsaison erzielen konnte.
Nach der Implementierung von Infios WM übertraf Durham Brands seine Dezember-Spitzenprognose um 170 %, während sich die Durchsatzrate fast verdoppelte, von 10.000 auf 19.000 Fälle pro FTE, ohne zusätzliches Personal. Das Unternehmen erreichte auch eine Inventargenauigkeit von 98,5 % und verzeichnete erstmals keine Prüfungsfehler.
„Dieser strategische Schritt war mehr als nur ein System-Upgrade, es war ein bedeutender Wandel in unserer Arbeitsweise. Wir haben unseren größten Volumensprung in der Firmengeschichte ohne zusätzliches Personal gemeistert, die Genauigkeit verbessert und Chancen für interne Beförderungen geschaffen. Die Wirkung wirkt sich weiterhin auf das gesamte Unternehmen aus“, sagte Jeff Durham, CEO von Durham Brands.
Durham Brands verzeichnet seit mehreren aufeinanderfolgenden Jahren ein Wachstum von über 30 % im Jahresvergleich und beliefert große Einzelhändler wie Target, Walmart, Kroger und Ulta. Mit wachsendem Bestellvolumen, zunehmender SKU-Komplexität und expandierendem Lagerbestand überstieg das Unternehmen sein altes Lagerverwaltungssystem, das stark auf manuelle Prozesse und getrennte Arbeitsabläufe bei Kommissionierung, Verpackung und Versand angewiesen war.
Mit Infios WM führte Durham Brands systemgesteuerte Arbeitsabläufe bei Kommissionierung, Lizenzierung, Chargenkontrolle und Scannen ein – innerhalb einer einheitlichen Erfüllungsumgebung. Diese Funktionen eliminierten manuelle Schritte, reduzierten das Risiko von Fehlversendungen und verbesserten die Echtzeit-Transparenz in den Abläufen.
Die intuitiven Arbeitsabläufe des Systems und die NetSuite-Integration haben die Mitarbeitenden im gesamten Betrieb gestärkt – einschließlich eines gehörlosen, spanischsprachigen Teammitglieds, das jetzt eigenständig das E-Commerce-Fulfillment übernimmt.
Durham Brands stärkte auch die Bestandskontrolle und die finanzielle Leistung durch die Umstellung auf kontinuierliche Zykluszählung und die Verbesserung der Chargentransparenz, was strategischere Beschaffungsentscheidungen ermöglichte und Hunderttausende Dollar an Zollsparmöglichkeiten generierte.
„Die Ergebnisse von Durham Brands zeigen, wie intelligente Supply-Chain-Umsetzung neue Leistungsebenen im großen Maßstab freisetzen kann“, sagte Tim Moylan, Chief Growth Officer, Infios. „Das Team arbeitet jetzt eine volle Woche in nur drei Tagen, bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung außergewöhnlicher Genauigkeit und Durchsatzleistung. Genau diese Art der kontinuierlichen Optimierung und Agilität ist notwendig, damit moderne Lieferketten mit dem Wachstum Schritt halten.“
Mit einer skalierbaren, modernen Lagerverwaltungsplattform ist Durham Brands nun in der Lage, sein rapides Wachstum aufrechtzuerhalten, während hohe Servicelevels, operative Effizienz und Produktivität der Belegschaft gesichert bleiben. Das Unternehmen plant, weiterhin in Automatisierung, Datenvisualisierung und skalierbare Infrastruktur zu investieren, um die nächste Wachstumsphase zu unterstützen.
